In diesem Live-Online-Training erfahren Sie, wie Sie in schwierigen Gesprächen mit MitarbeiterInnen souverän agieren und Ihre Ziele erreichen. Sie lernen die entscheidenden Erfolgsfaktoren kennen – von der richtigen Vorbereitung bis zum Nachhalten der Ergebnisse. Und Sie erfahren, welche Techniken in herausfordernden Gesprächssituationen wirklich nützlich sind.
Führungskräfte, die herausfordernde Mitarbeitergespräche professionell führen möchten
Max. 8 Teilnehmende
Live-Online-Training mit Trainerinput und interaktiven Elementen.
Technische Voraussetzungen sind ein Laptop oder Computer mit funktionierender Kamera und Mikrofon. Die Teilnehmenden erhalten vorab per E-Mail eine Einladung mit einem Link zugeschickt, über den sie direkt mit ihrem Webbrowser an dem Live-Webinar teilnehmen können. Für das Live-Online-Training notwendige Dokumente werden vorab digital bereitgestellt.
Im Live-Online-Training werden die folgenden Inhalte bearbeitet:
- Bessere Gesprächsergebnisse durch eine gute Vor- und Nachbereitung
- Konsequent auf der Sachebene, zugewandt auf der Beziehungsebene agieren
- Mit effektiver Fragetechnik Ziele erreichen
- Durch richtiges Zuhören für ein gemeinsames Verständnis sorgen
- Klug reagieren, wenn es emotional wird
